Livraison & Retours
Livraison
Toutes les commandes Honey & ses abeilles sont préparées avec soin et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les livraisons sont assurées par nos partenaires de transport, en France et à l’international.
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation accompagné d’un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Les frais et délais de livraison sont indiqués au moment de la commande, selon la destination et le mode d’envoi choisi.
Retours & Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non utilisé, non porté et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Pour toute demande de retour ou de rétractation, merci de nous contacter à :
📧 contact@honeyabeilles.com
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Échanges & Avoirs
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Sous réserve de disponibilité, Honey & ses abeilles propose également la possibilité d’un échange ou d’un avoir, à la demande du client.
Cette option permet de conserver le montant de l’achat sous forme de crédit valable sur l’ensemble de nos créations.